Q: 有哪些物品是属于禁运品？

常见的禁运品有酒精、含酒精的产品、活体动物、植物、压缩气体、充电池、含肉类的食品等。 详细的禁运名单请参阅「 禁运品目录 」。

Q: 使用Buy&Ship集运服务，在购物时如何填写地址？

在「 会员中心 > 海外仓库地址 」页面，选择国家后便会显示当地的仓库地址，在购物时将地址复制到送货地址（Shipping address）上相对应栏位即可。

Question 1

有哪些物品是属于禁运品？

Accepted Answer

常见的禁运品有酒精、含酒精的产品、活体动物、植物、压缩气体、充电池、含肉类的食品等。

详细的禁运名单请参阅「禁运品目录」。

Question 2

使用Buy&Ship集运服务，在购物时如何填写地址？

Accepted Answer

在「会员中心 > 海外仓库地址」页面，选择国家后便会显示当地的仓库地址，在购物时将地址复制到送货地址（Shipping address）上相对应栏位即可。

Question 3

货件最多可以存放多少天？

Accepted Answer

我们提供免费储存服务：

- 海外仓库提供30天免费储存

- 分拣中心提供30天免费储存

- 需要更多时间吗？您可以延长储存服务，额外费用为人民币 8/天，最多可延长 15 天，当储存天数至第 46 天开始，货物将会当作弃件处理。

Question 4

货件有没有重量限制？

Accepted Answer

运单总重量：合箱后不可超过 45 磅

每票最高价值：

- 一票多件最高价值不得超过 RMB¥800

- 单件不可分割不可超过 RMB¥5,000

合并包裹时请注意以下事项：

- 每张转运单不足 1 磅以 1 磅计算

- 每件货物的起始最低重量为 0.2 磅，其后按实际重量以 0.1 磅为单位计算，不足 0.1 磅会进位为下一个 0.1 磅计算

- 可将多国货件免费合箱，但有机会产生关税

Question 5

澳洲悉尼仓库的货件有尺寸限制吗？

Accepted Answer

澳洲悉尼仓库尺寸限制如下：

- 长宽高其中一边不可超过80CM

- 三边总和不可超过150CM

- 体积重与实重比例超过 5 倍

体积重计算方法：(长cm X 宽cm X 高cm) / 6000 X 2.2046

- 包裹內任何鞋款不可超过 2 对

如超出以上其中一项限制，有机会需要付出额外费用、被仓库拒收货件、无法寄出或按体积重收费。

Question 6

澳洲悉尼仓库的出库时间是？

Accepted Answer

澳洲仓库每周出库一次，逢星期四出库。货件运送到分拣中心平均需要5-8天。

备注：

- 出库时间为香港时间

- 如遇法定假日或香港假期，出库及到达时间将会顺延

	运费（RMB）	平均送达时间（天）	免费仓库储存期（天）	货件保障
Buy&Ship	¥85/首2磅起	17～19	30	免费基本保障
Buyee	¥250～350	4～8	30	需要额外收费
Lotspost	¥180～260	5～10	21～30	需要额外收费
集运帮	¥180～260	5～10	20～30	需要额外收费
Tenso	¥220～320	4～9	30	—
FromJapan	¥250～350	4～9	30	需要额外收费

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常见问题

有哪些物品是属于禁运品？

使用Buy&Ship集运服务，在购物时如何填写地址？

货件最多可以存放多少天？

货件有没有重量限制？

澳洲悉尼仓库的货件有尺寸限制吗？

澳洲悉尼仓库的出库时间是？

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