转运流程

转运教程

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第一步

注册获取仓库地址

我们提供美国、英国、日本、韩国和中国香港仓库地址

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第二步

往海淘网站购买宝贝

填写我们在当地的仓库地址为填写收货地址

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第三步

卖家发货后申报货件

为确保清关顺利,请登录帐户並如实申报货件信息

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第四步

线上预付费用

当货件抵达中国香港仓库后,支付运费

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第五步

静候好物送到家中

收款后将依据您的指示送往国内指定收货地址

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注册成为会员,取得海外仓库地址!

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开始海淘

  • 请先到会员中心 > 海外仓库地址获取用户名称、仓库地址及仓库电话号码
  • 海淘购物时,在收货地址(Shipping Address)一栏务必填上仓库地址及仓库电话号码
  • 收件人则填上您的姓名及用户名称
  • 帐单地址(Billing Address)可填上您的信用卡地址或我们的海外仓库地址

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申报货件

  • 卖家会以电邮方式告知寄出货件所使用的物流公司(Shipping Carrier),以及其货物追踪编号(Tracking Number)
  • 请返回会员中心页面,在会员中心 > 货件管理中申报货物追踪编号
  • 如果没有在货件到达仓库前申报货物追踪编号,我们将会有电邮通知您。请立即到会员中心 > 货件管理中加入
  • 在您加入货物追踪编号(Tracking Number)及申报货件资料前,货件不会由海外仓库送出

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付款及转运流程

  • 在申报完成后,只需要等待货件到达海外仓库。当到达仓库并入库时,我们会以电邮通知您
  • 快递显示送达但未入库?若货件在网站显示签收的 48 小时后还没有入库(不包括当地周六及日),请与我们联络
  • 入库以后,我们会按「截单及空运时间」将货件自动出库送到中国香港仓库
  • 出库后 4-6 天(美国及英国)/ 2-4 天(日本及韩国),货件便会到达中国香港仓库
  • 货件由海外仓库抵达中国香港后,我们将会发出电邮通知给您
  • 如果您有超过一件货件并选择合併,待不同货件到达中国香港仓库后,我们会按照您的指示将货件合箱,再安排送到国内指定地址

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送货服務

  • 待您想提取时,可以将货件合箱并按您所填写的中国国内地址寄出
  • 请留意收费模式是否正确,这会影响最终收费
  • 运费将会按该次提取的货件之「收费重量」总和计算
  • 请在会员中心 > 收货地址管理中输入您的地址,在提取时,便可使用该地址为收件地址
  • 运费需要在货件离开中国香港仓库前支付,没有付费的货件会储存在仓库不会寄出
  • 由外国运送到中国国内,整个过程约需时7-14日,但如遇上海关抽验,时间将会有所延迟


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截单及空运时间

  • 当货件状态更改为「出库」,意思是指该货件正前往中国香港
  • 如遇上发货国家的假期、中国香港公众假期或中国假期,到达时间将会顺延
  • 仓库更新出库时间:每周五次,北京时间逢星期二至星期六
    • 美国仓库:每周五次,北京时间逢星期二至星期六
    • 英国仓库:每周两次,北京时间逢星期二及星期五
    • 日本仓库:每周五次,北京时间逢星期二至星期六
    • 韩国仓库:每周五次,北京时间逢星期一至星期五